Всем известно, что настоящий Российский Дед Мороз живет в старинном городе Великий Устюг на северо-восточной окраине Вологодской области. Как и полагается зимнему волшебнику, у Дедушки Мороза есть своя Канцелярия и Почтовая служба. Со всех уголков света на Почту Деда Мороза слетаются весточки от детей и взрослых, мальчиков и девочек, лесных жителей и сказочных персонажей. Зимний волшебник рад каждому посланию и с не меньшей радостью готов отправить из Великого Устюга свое письмо.